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2022年企业如何做好抖音运营?

商场如战场,争什么?流量!


消费者的注意力在哪,哪里就是企业制胜的洼地所在。


当下,以抖音为代表的短视频持续井喷,俨然成为不少人生活的一部分。可以说,企业想要的流量,都在抖音这个鱼塘里。问题是,你如何引流、转化、成交,让流量到你的“碗里”来。


如果说,现时企业做营销,绕不开抖音。那么,要想取得好的效果,就离不开抖音客服系统的赋能!


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一、 消息沟通更及时,支持一键快捷回复


只要在抖音号后台绑定鱼塘抖音客服系统,粉丝在抖音号上的私信便可第一时间弹窗提醒客服人员,实现即时沟通,不用博主拿手机一个个地回复,错过了最佳转化时机,还支持一键快捷回复,更专业,大大提高了客服工作效率。


二、粉丝CRM管理,转化率稳步提升


抖音流量很大,处于“红利期”。企业抖音号粉丝动辄成百上千,有几万几十万粉丝的企业也不鲜见。面对如此庞大的企业粉丝群体,如何进行有效管理并精细化运营对于很多企业来说是个棘手的问题。


但是抖音号接入鱼塘客服系统后,可以通过强大的CRM管理功能,为每个粉丝做好标签分组和粉丝画像,根据粉丝的真实情况,在内容推送时做到有的放矢,精准推送,转化率自然也会越来越高。


三、多客服同时在线,提效降本促转化


做自媒体运营,企业往往采用矩阵策略,做企业抖音号也是如此。但是多个抖音号,如何同时运营好?一个运营如何才能管理好多台手机终端上的粉丝,这很容易导致管理混乱,消耗企业的品牌声誉和体验感受。


鱼塘抖音客服系统支持同时接入多个客服人员,并按照事先设定的分配规则,智能客户分配,做到同一后台,统一管理,让运营、销售人员的工作效率大大提高,提效降本促转化。


四、聊天记录长期保存,服务不留死角


有了鱼塘抖音客服系统,客服与客户的聊天记录会自动记录在云端,长期保存,不会丢失,客服也无法私自删除,这就有四大好处


一是客服个人对于跟进的客户不用再去做笔记,一目了然,有助沟通更顺利、更便捷;


二是当把客户转移给其他客服时,客服可以快速对接,如丝般的顺滑;


三是如果客服离职,新来客服跟进工作几乎没影响;


四是主管随时可以抽调、查阅、分析,有效指导客服工作,很好地保证了客服的战斗力,让服务不留死角。


......


抖音客服系统的功能还远不止上面这些,它还可以群发信息、沟通方式多元化等,几乎能满足你企业抖音号运营全场景的需求,被已经用过的企业誉为“抖音号营销杀手锏”!马上就2021年了,没用的,赶快用起来吧!


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